打造品牌传奇网络公关公司为企业建立品牌优势
出奇制胜。
1.商品的质量
对于消费者来说,商品质量就是衡量商品使用价值的尺度,它体现了商品所具有的特征和性能,以及满足消费者需求的程度。正向思维的文案多数都会尽情地描述商品是如何高档、精致、耐用,但质量的好坏是要通过消费者自己来检验的,过度地宣传、鼓吹商品的优点反而容易引起消费者反感。利用逆向思维,如果文案将商品的“不足之处”巧妙相告,某种程度上会更容易博得消费者的好感。
某品牌汽车自嘲文案
20世纪80年代中期,某品牌汽车公司在美国推出的一则轰动一时的文案内容如下:
“某某房车被汽车杂志权威评为汽车大王!”——“他在说谎”
“某某房车最高时速可达300英里!”——“他在说谎”
“我绝不会说谎,绝不是吹牛皮的人!”——“他在说谎”
点评
这则文案推出后,轰动一时,获得《广告时代》周刊的一致好评,为该品牌汽车在美国的销售带来了前所未有的效果,后来还被评为20世纪80年代美国经典广告创意之一。实际上,普通商家一般难以忍受自己的商品被如此夸张地取笑,而且消费者的接受程度也很难预测,但在慎思之后,偶尔选择这一手法,也许更能达到出其不意、出奇制胜的效果。
2.商品的价格
对于所有的商家来说,价格对消费者购买商品的影响其实是最大的,在同类商品中,价格低的商品,消费者的接受能力更强。但对于一些有经济实力的高端消费者来说,他们喜欢追求豪华奢侈的消费体验来满足心理需求。对于针对这类消费者的商品就可以利用逆向思维,利用高价定位来宣传商品的品质,以迎合特定的目标消费群,例如前面介绍过的皇家芝华士的文案就是运用逆向思维技巧,巧妙地以普通消费者消费不起为诉求点,将逆向思维技巧运用得淋漓尽致,既可满足目标消费者的自尊心理,显示其身份,又形成与竞争者有差异的商品形象,再搭配优质的商品质量和服务,取得了优秀的销售成绩。
3.商品的服务
商品服务是消费者购买物品应该享受到的除了商品之外的附加体验,包括购买前的商品介绍、推荐,购买时的选择权和对商品的知情权,以及购买后的售后跟踪服务等。利用服务的逆向思维创作文案,同样能起到“曲线救国”的宣传效果。
加多宝——对不起
2013年1月31日,广州市中级人民法院裁定,要求加多宝立即停止使用“王老吉改名为加多宝”或与之意思相同、相近似的广告语进行广告宣传的行为。在这种打击下,加多宝没有正面继续进攻,而是反向思维。2013年2月4日,加多宝官方微博开始泪流满面,连发4条微博,以“对不起”体标明自己的立场。短短不到2个小时,该条微博总计获得4万余次转发,1万余次评论,“对不起”迅速成为热门话题微博。
点评
这4条“对不起”文案以事实为依据,以情感为催化剂,使加多宝迅速扭转了因官司失败造成的负面影响,获得了消费者的同情和认同。
4.商品的特质
商品的特质是商品本身所特有的内在销售点,针对商品特质进行逆向思维是指在文案创作中发掘商品与众不同的特征和性质。当今市场上商品同质化严重,同类商品的功能几乎相似,而不一样的则是商品的包装和诉求方式。在文案宣传时,如果能利用逆向思维,推出与主流观点不同的概念,寻找新的卖点,发掘出商品区别于同类商品的特征,将有利于商品特质在同质化严重的市场中获得有利地位。
七喜
面对可口可乐和百事可乐在可乐市场的“垄断”,七喜采用逆向思维,把自己定位为非可乐碳酸汽水,与可口可乐和百事可乐产生了区别,却获得意外的成功,成为碳酸饮料市场上第三大品牌,创造性的定位为七喜创造了一个全新的市场。
5.商品的形象代言人
商品的形象代言人是指出现在商品各种宣传文案中,表达自己对商品和品牌的认同感,从而使消费者建立或重建商品认可度的人。通常在习惯思维下,男性用品用男性代言人,女性用品用女性代言人,但如果反其道而行之,却可收到意外的效果。例如,现在很多女性化妆品使用男性作为代言人,这样的行为看起来显得不符合逻辑,但其实实施后的效果都表现不俗。帅气的男性代言人容易吸引女性消费者,当看到某化妆品的男性代言人的皮肤都可以保养得光洁细腻后,她们更增强了对该化妆品的信心。
专家点拨
任何事情都有一个度,如果诉求方式超出了一定的界限或表现手法失误,就会适得其反,容易产生冲突,不仅难以带来积极的效应,反而会给商品带来负面效果。如果在文案中随意运用逆向思维,消费者也很难相信文案宣传的效果,最终也将削弱文案的可信度。
3.2.5制造冲突
在互联网发达的信息时代,随时都有最新的新闻和热点,“温和”的东西多了,偶尔出现一些意外的冲突,也会引起不小的关注度。从另一方面来说,普通消费者的日常消费、生活和其他选择等,其实都是不停解决冲突的过程,如家庭和事业之间的冲突,爱情和金钱之间的冲突,美食和肥胖之间的冲突等,谁能解决这些冲突,谁就能拥有消费者。只要人性不变,冲突就会永远存在,寻找、制造、解决冲突,就能达到营销
由于媒体的发展对每个人都有影响,它给企业带来了许多机遇,尤其是通过网络公共关系来提升企业的品牌影响力。网络公关对于许多企业来说,由于媒体只是微博和微信,通过网络公共关系的创新来提高企业的营销能力是盲目的。自媒体的发展速度往往高于企业发展需求的变化,许多企业利用这一意识到超越,小米是五年,400亿年的成就公司估值,所有的网络营销,网络公关做出了不可磨灭的贡献,小米使用自媒体的快速发展,创造了一个新时代的网络通信模式,同时加强品牌意识,品牌营销力获得快速突破。在网络公共关系中实现创新并不容易,因为影响它的因素很多,所以有必要对专业人员的才能、事件和数据进行分析。网络公关团队通过其长期的经验,对网络公关创新进行了二次分析。为媒体时代企业提供有效的网络公关模式。说多品牌的重要性,但如何建立自己的品牌优势,为许多企业经理不是一项容易的任务,特别是在网络公共关系领域,建立品牌优势是分为两个方面,一个是品牌维护,另一个是品牌的推广;打造优质品牌,两者都是不可或缺的。
品牌的维护是利用网络危机公关来解决负面信息,从而提高企业应对负面信息的应对能力,减少负面信息对品牌的影响。另一个是品牌。如事件炒作、品牌包装等,为了提升品牌的影响力和知名度,以及与品牌距离相同的品牌,建立自己的优势。随着大数据时代的到来,如何更好地利用网络公共关系?大数据的到来,将使公司网络公共关系更准确,许多企业家认为一半的广告是浪费了,但是我不知道一半,网络公关,效果是第一,根据大数据分析,整个网络公关活动是否达到预期的效果,作为一个负责任的网络公关公司、长沙客人网络公共关系效果说话,作为唯一的评价标准的影响网络公共关系赚客户的钱的价值。虽然目前媒体网络公共关系还不成熟,但在未来与媒体的网络公共关系是不可避免的趋势,所以要注重企业的发展创新是非常重要的。