为了应对迪斯尼的大规模赴京公关,香港海洋公园
,文案需要通过以下三点来保持你的思维在最佳水平。
1.创造性思维能力
提高创造力的方法有很多,但电子商务文案主要有以下两种。
◆客户开发。客户的开发质量在很大程度上决定了文案的收入。在互联网时代,文案的转发和阅读量与商品的销售有关,因此文案应具备开发客户的能力。客户的发现和发展通常是基于理解,也就是说,文案必须首先了解目标客户群,才能写出受欢迎的文案。
◆揭示购买动机。在创作过程中,文案必须创造性地提问,以准确地发现客户的需求,促进他们的购买行为。消费者对任何促销方式都有自然的抵制,他们往往不告诉卖家在什么情况下可以购买商品。因此,文案创作者应该从客户的角度分析他们的真实需求,然后在文案创作过程中满足他们的需求,或者让客户找到自己的需求,从而促进客户的最终消费行为。
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2.发现商品新用途的能力
文案在帮助客户找到新产品的用途方面也起着关键作用。通过创造性的文案,我们可以新的商品使用方法,从而产生新的销售机会。
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专家点拨
关于创造,有一个理论:好故事就在那里,聪明的作家会挖出来,而不是创造它。对于文案来说,好的想法也隐藏在商品和用户的心中,文案可能不是创造商品文案,而是表达商品。如果你不了解品牌、商品、用户需要什么或客户的偏好,就不可能写出好的文案。
3.了解商品内涵的能力
创造力始于对商品或服务的彻底理解。文案对自己商品的理解越深,就越有机会创造性地销售你对自己商品的优势了解得越多,文案就越有利于说服用户,消除购买阻力。
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2.2子商务文案的工作流程
早在几年前,中国电子商务的个性之战已经打响,在淘宝与天猫的线上商圈中,文案作者不断涌出,有些文案作者是通过雇佣关系而负责广告创作的,而有些文案作者就是店主自己,他们自主完成广告创作。作为目前最炙手可热的文案类型,电商文案利用紧抓用户眼球的方式赚取点击量、销量和人气,获得了十分不错的效果,电商文案的工作流程也在不断发生变化和完善。
2.2.创造目标市场
当大量消费者想做某事,想买某种商品时,说明市场有很大的发展空间,文案创作的可能性无数。在撰写商品文案之前,我们必须充分挖掘消费者的欲望,找到消费者真正想要或欲望的内容,并在文案中清楚地表达出来。
每个商品市场都想满足消费者的不同需求,文案的首要任务是准确地找到这些需求,然后把它们放在商品描述中。
中年女装文案
以中年女性为主要客户群体的服装市场,这性基本上有两个核心愿望。
①希望自己有魅力。
②保持青春,延缓衰老。
如果商品文案是针对这部分人群的,那么就需要在商品描述中写出能给中年女性留下深刻印象的文字,并通过文案表达商品来满足她们的需求。
点评
这是某品牌服装的商品文案。文案的目标消费者是喜欢简约风格的中年女性。因此,文案用简约优雅、喜欢自己简单干净的外表、做一首有韵脚的诗来描述商品,这是目标消费者的怀抱,促使他们购买。
2.2.判断消费者对商品的认知
在创造了一个目标市场后,我们需要了解这些消费者对商品的认知。文案必须考虑一个非常简单但经常被忽视的问题:消费者对商品能够满足他们的需求和期望有多了解?对于不同类型的消费者,在撰写商品文案时,肯定会有不同的方式。例如,撰写白酒文案,商品是一个新品牌,而不是茅台、五粮液等已知品牌,如果你想卖给定位的目标消费者,那么文案需要更多的细节来证明商品的优势,指出商品如何满足目标消费者的需求,并加强他们对商品的渴望。以下是文案创作技的介绍。
1.完全了解商品
这种情况意味着消费者通常有一个非常明确的购买目标和知道购买商品的目的。因此,文案通常不需要使用更多的描述来推广大多数这类消费者更关心商品的价格。
服装商品折扣文案
2.了解商品但不愿购买
这种情况是指消费者可能对商品有基本的了解,但不了解商品与其他商品的区别,或者商家不能说服他购买商品,这也是市场上大多数商品或品牌面临的问题。此时,可以使用以下两种小方法来加速潜在消费者的转变。
◆使用令人眼花缭乱的文案效果来展示商品。使用能引起情感的词语,让消费者看到和感觉到商品。电子商务商品很难让消费者直接接触到实体,因此文案需要使用大量的视觉信息来满足潜在消费者感受到商品效果的需求。研究表明,当文案能唤起消费者的想象力,让他们觉得自己已经拥有了商品时,可以大大提高消费者的购买欲望。
◆提供更
面对9月份即将开业的香港迪斯尼可能造成的客户流失,一直在香港旅游景点中排名第一的香港海洋公园上周启动了紧急公关行动。昨天,一位不愿透露姓名的北京旅行社内部人士告诉我们的记者,海洋公园派出了许多负责人,包括销售部老板来北京参观许多旅行社,希望其在香港旅游中突出海洋公园,关键公关对象是获得迪斯尼门票代理的旅行社。
对于这次公关活动,许多北京旅行社分析认为,公关是巩固市场的必要手段,但面对即将到来的香港迪斯尼竞争,香港海洋公园缺乏足够的价格吸引力,降价是保持客户的必然选择。
承诺回报海洋公园
在香港迪斯尼成立之前,海洋公园从未在北京做过促销活动,但这一次,销售部门的老板亲自招揽客户确实是一个不寻常的举动。一位内部人士告诉我们的记者。
记者了解到,在香港海洋公园低调赴京紧急公关对象名单中,参观了中国旅行社、中国青年旅行社、香港中国旅行社、春秋国家旅行社、捷达假期等主要旅行社。其中,中国旅行社、中国青年旅行社和香港中国旅行社通过不同渠道获得了香港迪斯尼门票代理权,以及擅长香港、澳门和东南亚旅游的旅行社——秋国家旅行社和捷达假期是公关的重点。
据了解,香港海洋公园公关行动的核心内容是承诺负责香港旅游相关旅行社的广告费用,以换取旅行社对海洋公园的支持,并计划与北京主要旅行社合作开展各种香港旅游促销活动。
香港海洋公园与我们谈判的内容非常有针对性,要求旅行社在迪斯尼开业后设计香港旅游路线时,仍然以海洋公园为主要产品。回报是,如果旅行社在报纸上为海洋公园做广告,费用可以由海洋公园承担。这位不愿透露姓名的人透露。
但在公共层面上,海洋公园并不愿意承认其公共关系措施是来自迪斯尼的竞争压力。记者昨天打电话给海洋公园,其公共关系部门负责人朱伊莲说,迪斯尼和海洋公园的风格不同,迪斯尼的开放可能会给娱乐设施的公园带来压力,但对海洋公园的影响不会很大。此外,海洋公园目前的票价相对合理,几乎没有降价的空间。朱伊莲还透露,除了访问北京的旅行社外,海洋公园的销售人员还访问了上海等大城市的旅行社,通知旅行社最近举办的活动,并共同推出广告。
旅行社各有心思
神舟国际旅游出境旅游市场部徐冰表示,过去,海洋公园几乎是香港游客的必去之地。现在市场上的游客更关注迪斯尼。相比之下,迪斯尼在国际市场上的知名度更高,因此具体的线路设计将根据消费者的需求进行调整。
目前,为了最大限度地吸引游客,更多的北京旅行社已经开始重新评估各自赴港旅游的路线安排。
一位不愿透露姓名的旅行社内部人士表示:为了避免景点重复,我们已经开始考虑撤回海洋公园。,迪斯尼开业后,海洋公园的优势项目只有海豚表演,在价格和知名度上没有优势。如果海洋公园不考虑降低门票价格,旅行社可能不再考虑与海洋公园合作。
一些旅行社也开始等待价格。一家承诺海洋公园回报的旅行社表示,希望海洋公园能进一步降低向旅行社提供门票的价格。否则,我们仍然会考虑与迪斯尼合作。
许多业内人士认为,迪斯尼将不可避免地转移到香港的乘客。以前与香港海洋公园捆绑的香港旅游线路可能只与香港迪斯尼捆绑。本月初,一家旅行社在迪斯尼开业期间推出了促销之旅,报价约3660元。海洋公园的公关行动只是两个景点争夺大陆游客的开始。
迪斯尼决定代理
昨天,香港迪斯尼在接受记者采访时没有积极回答记者的问题,但表示将在北京召开大规模新闻发布会,并将在会议上公布迪斯尼的售票方式和已确定的代理旅行社。
据了解,迪斯尼已与北京四大旅行社确定代理权,包括国家旅行社、中国旅行社、中国青年旅行社和神舟国家旅行社。相关旅行社推出了以迪斯尼为主的香港旅游产品。
从周一到周五,香港迪士尼的统一票价分别为210港元(儿童)、295港元(成人)和170港元(老年人);在香港公共假期、学校暑假(7月至8月)和大陆黄金周(5月1日和11日),票价为250港元、350港元和200港元。与海洋公园的票价(成人185港元,儿童93港元)相比,价格并不高。