康师傅:品牌危机公关徒弟
2013年，海交大出版社。
(36)徐仪佑:1999年第四期《美国海运政策演变及中国海运政策趋势建议》。
(37)金钰:2000年大连海事大学硕士论文《美国航运政策及其立法研究》。
(38)马艳飞、王晓霞:2007年第三期《法制与社会》《分析中国航运保护政策的完善》。
(39)聂佳玉、王玉田:1998年第八期《水运管理》《中国海运政策调整及其对航运业发展的影响分析》。
(40)包鹏程、王晓:2003年第三期《南通航运职业技术学院学报》《中国现行航运政策比较研究》。
(41)杨瑾、邵哲平:2006年第八期《中国水运(学术版)》《自由主义航运政策对中国航运业的影响》。
(42)于立新:1999年第10期《金融贸易经济》《开放中国航运服务贸易市场》。
(43)万红先、戴翔:2007年第一期《国际商务(对外经济贸易大学学报)》《中国海运服务贸易竞争力国际比较》。
(44)王婧祎：《WTO2008年第11期《上海经济研究》，国际航运服务贸易与中国航运业开放》。
(45)陈双喜、王磊、宋敏:2011年第二期《中国海运服务贸易逆差影响因素研究》。
(46)赵沫:2011年大连海事大学硕士论文《中国海运服务贸易竞争力研究》。
（47）法国年鉴学校的三个时期划分方法：将历史过程分为短期、中期和长期三个阶段。一般事件的延续时间在10年以下为短期，10年至100年为中期，100年以上为长期。
(48)赵德馨:1995年第六期《跟随历史》《中南财经大学学报》。
(49)(美)约瑟夫·E.1998年，中国物资出版社郑秉翻译道：为什么政府干预经济：政府在市场经济中的作用。
(50)林毅夫、蔡芳、李周:上海三联书店《中国奇迹:发展战略与经济改革》；1999年，上海人民出版社。
(51)武力:2003年第四期《中国经济史研究》《1949-2002年中国政府经济职能演变描述》。
(52)谷牧:2009年中央文献出版社《谷牧回忆录》。
(53)苏裕:2004年军事科学出版社苏裕文选。
(54)叶飞:2001年人民交通出版社《叶飞回忆录(续):交通部期间》。
(55)钱永昌:2008年人民交通出版社《轻舟已过万重山》。
目 录
前言
导论
第一章规划经济体制时期的海运经济(1949-1978年)
第一节制度重建：政府干预的必然性
第二节国际海运离不开市场机制
第三节海运效率：政府干预
海运经济在计划经济体制时期的发展与评价
改革开放第二章(1979-1991年)的海运经济
第一节海运体制改革：政府权力收缩
第二节海运市场开放:扩大市场实力
第三节改革开放时期海运经济发展与评价
第三章市场经济体制框架基本形成时期的海运经济(1992-2001年)
第一节政府对海运经济发展的宏观调控
第二节市场配置海运资源的基本条件
第三节市场经济体制框架基本形成时期海运经济的发展与评价
海运经济(2002-2013年)是市场经济体制初步完善时期的第四章
第一节航运资源配置中的政府与市场
政府和市场在第二节船舶资源配置中
第三节港口资源配置中的政府与市场
第四节市场经济体制初步完善时期海运经济的发展与评价
第五章从历史演变的角度看海运业的产业特征
第一节海运业与国民经济关系的实证分析
第二节海运业与交通运输的代际变化
第三节海运业与国家安全的特殊关系
第四节海运业与强国战略的辩证关系
第六章结语
参考文献
索引
后记
第一章规划经济体制时期的海运经济(1949-1978年)
第一节制度重建：政府干预的必然性
20世纪40年代末，受中国大陆政权更替和战争破坏的影响，国民党统治的海运经济体系逐渐瓦解。破旧立新是新政权的第一要务。中国共产党领导的海运经济新体系之重建不是通过市场的力量来推动，而是依靠政权的力量来进行。包括管理、要素和市场诸体系在内的一整套完整的海运经济新体系在人民政府自上而下的干预中重建。
一、管理体系
解放战争后期，解放区的航运事业由当地中共军事管制委员会进行。军事管制的首要任务是接管国民党的航运管理机构，主要包括航空管理和港口管理机构。1948年4月，共产党接管辽宁省安东（今丹东）的航运管理机构，开启了军事接管航运管理机构的序幕。随着共产党在军事上的胜利，它从北到南
康师傅:你的优质水源在哪里？网友的文章在中国整个矿泉水行业引起轩然大波，尤其是文章事件的主角康师傅。
对于矿泉水产品的问题，康师傅首先撒了两个谎：一个是用自来水，另一个是用长白山泉水生产矿物质水；然后向《国家商业日报》承认，杭州生产基地生产的矿物质水确实是城市自来水净化，自来水加工生产矿物质水已成为行业普遍现象。
对于康师傅的谎言和诡辩，他对矿泉水危机的态度和责任一点也没有表现出来。他还以行业内的披露为幌子，推卸责任，掩盖自己的产品问题，表现出低级的品牌危机公关意识。这让笔者想起了2005年光明的回炉奶事件，对品牌危机公关的态度如出一退。
2005年光明的牛奶回归和早产牛奶事件引发了全国性的光明危机，光明在危机中的惊人反应在短短5个交易日内缩水了1亿元以上。由此引发的消费者信任危机对品牌的损害无法衡量。光明首先否认了产品问题，并透露了行业内部人士来逃避责任。其危机管理应急系统反应非常快。不幸的是，这种基于忽视消费者的危机公共关系应急系统最终失败了。
品牌危机要求品牌应急系统及时响应、表现态度、承担责任，以开，以开放的态度解决深化危机的趋势。康师傅在矿泉水危机中没有及时反应和表达态度，而是用谎言掩盖事实，用行业的潜规则逃避责任，这与当时有关-全球品牌网-光明回炉奶的危机公关失败也是不可避免的。然而，与光明危机公关应急系统相比，康师傅确实是品牌危机公关的学徒。他从光明危机公关中吸取了教训，但他仍然重蹈覆辙，继续走光明危机公关失败的老路。
康师傅在矿泉水危机中没有受到很大的损害，但受到了许多消费者和媒体的攻击，但危机可能会在一夜之间恶化；光明的回炉奶危机蒸发了它的市场价值1.51亿元，品牌形象急剧下降，不得不警告康师傅；与光明失败的危机公关教师相比，危机公关学徒康师傅对危机恶化和危机公关的理解仍处于低水平。
2008年上半年的品牌危机对大多数品牌产生了严重影响，有些甚至会破坏品牌，使更多的品牌意识到危机的严重性和危机公共关系-全球品牌网-深入了解，在危机公关中不断成熟；然而，这些危机的出现并没有给危机公关学徒康师傅带来一些成功的经验。相反，他继续走光明回炉奶危机公关失败的老路，这是对康师傅危机公关学徒的讽刺。
康师傅矿泉水已被济南部分商场下架。虽然撤架是个案，但说明市场已经开始自发抵制康师傅矿泉水危机。如果危机不能及时得到有效的公关，撤架行为演变成群体性行为，康师傅矿泉水能否生存将是个问题。
对于危机公关的学徒康师傅来说，危机公关并不难。只要把消费者放在第一位，任何危机都可以解决，但如果忽视消费者，无论公关形式如何，都会导致最终失败。
