当代消费者在生活环境的影响下

　　所以，商品一定要有“性格”，从内心打动消费者，只有性格鲜明、独特，才能赋予商品活力，才能吸引消费者。

　　品牌的商业属性

　　一个品牌的创建大都具有一定的功能、情感价值，如果这些价值可以被消费者所感知、理解并接纳，那么，这个品牌才有可能和消费者产生价值交换。品牌的商业属性有一定的界定标准，以市场角度为出发点，依据现有资源、团队、资金、技术等对自身品牌可以提供哪些市场价值来进行评估。

　　现如今，品牌不仅仅只是一个名字，它背后还蕴含着诸多内容。人们关注产品，其实大多是关注产品背后所隐藏的品牌属性。对于企业来讲，开发一个新产品也许很容易，可是让人们快速接受却需要从长远考虑。

　　所有的品牌属性大致可以分为以下几个方面。

　　第一，品牌等同于产品。从五个方面可以看出品牌为什么等同于产品。1．当提到某品牌，人们就会联想起某类产品，比如，提到奔驰就想到了汽车，提到劳力士就想到了钟表等，这些品牌就形象地代表了它所服务的产品。2．当提到某品牌，人们就会想起产品的质量，比如，提到蒙牛就想到了好牛奶，提到海尔就想到了好质量等。3．当提到某品牌，人们还会联想到产品特点，比如，提到立顿就想到了袋泡红茶等。4．提到某品牌，人们就会联想到产品的使用价值，比如，提到海飞丝就想到了去头屑，提到吉列就想到了剃须等。5．提到某品牌，人们就联想到产品生产地，比如，提到卡西欧就联想到了日本电子产品等。

　　第二，品牌等同于企业。这种品牌属性表示，品牌能代表其企业称谓。现如今的品牌运营大都是这样，将品牌与商号合一，这也让消费者觉得品牌就等同于企业。比如，联想电脑就是联想公司，海飞丝就等同于宝洁公司等。

　　第三，品牌等同于人格。企业在进行品牌创建时，总想让消费者喜欢，于是便投其所好。比如阿迪达斯，该企业了解到年轻人喜爱冒险、勇往直前的精神，于是就选择乔丹来展现其成功的人生，这样的信息传递，使得人物形象与品牌形象联系在了一起，无形中，将人的个性注入到了品牌个性中。

　　第四，品牌等同于象征。很多企业对于品牌个性很难把握，而“象征”却比较形象。比如，沃尔沃象征着安全，劳斯莱斯象征着地位，法拉利象征着运动。都是汽车，可是象征意义却完全不同。而且，象征手法在品牌创建过程中的运用也较为灵活。

　　品牌的属性可以使人们对品牌内涵有更进一步的了解，在市场竞争下，品牌所传递出来的信息已不单单是一个符号或是识别信息了，而是因其具有的这些属性而对产品销售及生活享受等带来了促进作用。

　　对于企业来讲，需要对品牌的商业属性进行界定，主要方法有以下几方面。

　　第一，全方位评价价值，这一过程非常重要，如果忽略，品牌战略也会受到影响。正所谓，知己知彼，方能百战不殆。拿沃尔沃汽车来讲，它的价值是安全，所以，在很多人看来，只要在宣传过程中，不断地向市场传递着安全价值就可以了，但事实真的如此吗？如果沃尔沃公司的综合实力，如资源、资金、技术、团队等不能给沃尔沃汽车在安全领域长久研发、创新及应用提供支持，而只是一个“安全”的概念，那可想而知是很难赢得消费者信任的。

　　第二，明确情感价值和功能价值在品牌所能提供的价值中所占的比例。我们都知道，瓶装水并没有什么功能价值可言，即便里面含有丰富的矿物质也无法达到强身健体的功效。没有功能价值，那就来谈谈情感价值，这方面，农夫山泉做得很好，“农夫山泉，有点甜”这几个字带着强烈的联想与感觉。农夫山泉真的甜吗？可以确定，水里并没有加糖，可是习惯于喝农夫山泉的人确实觉得它与其他瓶装水相比有点甜。这个道理其实也不难理解，通常人们对于山泉水的理解就是甘甜清冽，而农夫山泉给人们描绘的画面正好就是：我们不生产水，我们只是大自然的搬运工。因此，觉得农夫山泉确实有点甜也在情理之中了。再来看看功能价值，这方面药品类的品牌较为突出，比如“小孩感冒了，快用百服宁”、“甜美的歌喉离不开珊瑚含片”等，还有电脑、电视、冰箱等都属于这类产品。

　　对于企业来讲，品牌商业属性的界定非常重要，就好比是一盏指示灯， 它为企业的品牌塑造提供了方向，只有方向对了，才能有更长远的发展。

　　品牌消费心理学

　　随着社会经济的发展，生活水平的提高，人们的品牌意识越来越强，而且也激起了人们追逐品牌的欲望。“品牌”已经渗透到了消费者的心里，同时对购买行为也产生了影响。品牌消费不仅可以满足人们对物质及文化生活的需求，还可以满足他们的心理需求，因此，人们越来越钟情于知名品牌。

　　以前，品牌在人们的心中就是“奢侈品”的代名词，是那些有钱人的专利。现如今，人们买东西不再只看表面，而是更加注重品牌背后的文化底蕴及象征意义。当代消费者在生活环境的影响下，在选购产品时，除了满足基本需求外，最重要的是获得个性及精神上的满足。而且，品牌消费使人们变得更有优越感。

　　消费者的品牌消费心理大致表现在?