图1-3 网络购物
用品等都是通过笔者在网上购买的。
电商已经悄然改变了母亲的生活方式,就如当初它悄然改变笔者的生活方式一样,当年笔者也是第一次尝试在当当网上购买了几本想要的书(因为书籍很难出现质量问题),于是一发不可收拾,从此之后,笔者在网上购买的产品越来越多,衣服、电器、书籍、手机,以及预订车票、酒店等,现在甚至连大米、食用油、水果蔬菜等都开始选择在网上订购。
今天,电子商务已经成为我们的一种生活方式,无论你是身居闹市,还是地处偏远;无论是吃穿住行,还是交友婚恋,你都能感受到电子商务带来的便捷、迅速与神奇。在面对这个虚拟的世界时候,越来越多的人,从最初犹豫不定的网络购物怀疑者,逐渐步入坚定支持者的行列,甚至成为重度依赖者。《2013年中国网络零售市场数据监测报告》显示,我国网络购物用户达到2.77亿人,平均每5个人之中,就有1个网络购物者。
电子商务已经成为我们生活中的一种现象,一种状态,一种DNA。
1.1.2 电商,颠覆一切商业活动
笔者曾说过:有人的地方,就有市场,有市场的地方,就有商业。
中国商业拥有2500多年的历史,可以追溯到春秋末期陶朱公范蠡,他通过贵出贱取、薄利多销,“夏则资皮、冬则资絺、旱则资舟、水则资车,以待乏也。”等方法成为一方巨贾,被后世称为“商圣”。
从春秋末期开始到现在,在渠道模式方面,一直都有“行商坐贾”一说:
行商,是指出外经营的流动商人,最常见的就是帮客,即带着货物长途贩运的团体,按地域分可以分为京帮、山西帮、山东帮等;按所贩货物种类分可分盐帮、粮食帮;按交通工具分可以分为车帮、船帮、马帮等,在电视剧《乔家大院》里面就有不少介绍行商的情景。除此之外,行商还包括挑着货物走街串巷的人,以及在外面摆摊的商贩(见图1-1)。
坐商,与行商相对,是指开一个店铺有固定地址卖东西的商人,其最大的特征就是具有一定规模的店面,一般长期经营,等稳定下来之后,一般不需要像行商那样到处吆喝,顾客自会前来购物,如零售店、小卖部。到了20世纪80年代,随着沃尔玛等美国先进渠道的引进,坐商渠道发生了巨大的变化,专卖店、连锁超市、大卖场、购物中心、商业街等实体渠道形式层出不穷(见图1-2)。
图1-1 行商
图1-2 坐商
无论是行商,还是坐商,商业历史告诉我们:我们购买的产品是实实在在出现在我们眼前真实的产品,我们可以享受最真实的产品体验;我们可以清楚地知道这产品是谁卖给你的,可以清楚地知道这个商店的地址,卖给我们产品的人的长相、在进行产品渠道拓展的时候,我们大多会考虑地理位置、市场规模、覆盖率、便利性等因素……
然而,互联网的诞生、电子商务的出现,这一切都改变了。在这个虚拟的世界里,我们找不到实物,更多的是通过图片、文字、视频来了解产品的相关信息;我们无须跑到实体店去购买,只需要手指一点,就完成了整个购物过程,静等产品送货上门。在整个购买过程中,你根本不知道卖给你产品的人是谁,长什么样,这是由一个完全陌生的人在一个陌生的地方卖给你产品,并通过一个陌生的人(快递员)将产品送到你手中。在进行产品渠道拓展的时候,我们无须考虑地理位置、便利性,因为电子商务是无处不在的,无论商家在天南海北,通过互联网,此时他与你之间就只是一个手指的距离(见图1-3)。
图1-3 网络购物
1.1.3 电商江湖,诸侯崛起
在商业的世界里,哪里有利益,哪里就有诸侯百家纷纷抢夺。也正是这样,使得商业变得如此繁荣,也使得竞争变得如此激烈。电商江湖,亦是如此!
1.国内电商分布概况
目前国内电子商务比较发达的地区有三个:以浙江、上海为主的长江三角洲地区;以广州、深圳为主的珠江三角洲地区,以及以北京、天津为主的京津地区。整体来说,沿海发达地区的电子商务要比内地的电子商务更繁荣。但目前电子商务逐渐由沿海地区向内地渗透,中西部二三线城市的电子商务发展也非常迅速,如成都这几年的电子商务发展非常迅速。
电子商务快速发展地区主要包括北京、上海、广东、浙江、山东、江苏、福建等省市,这些省市大部分属于沿海省市,拥有较为雄厚的经济基础和较为完善的信息化基础设施,这些硬件设施为电子商务的发展创造了良好的环境。
电子商务发展落后地区主要包括青海、甘肃、宁夏、西藏、贵州等,这些地区一般都属于西部偏远地区,由于历史原因和地理原因,信息化水平一般比较低,电子商务发展也较为缓慢。
电子商务缓慢发展地区是指除了上述所说的其他省份,我国大部分内地地区都属于电子商务缓慢发展地区,这些地区有着丰富的资源,但由于受历史和地理原因的影响,基本上还处于初步发展的阶段。
下面是电子商务快速发展地区的知名电商。
· 北京
京东商城、当当网、卓越亚马逊、好乐买、乐淘网、玛萨玛索、乐峰网、红孩子、我买网、国美、库巴网、优品网等。
· 上海
麦网、新蛋网、钻石小鸟、麦包包、拉手网、苏宁、也买网、李宁、快钱、时尚起义、易迅网等。
· 广东
拍拍网、唯品会、梦芭莎、走秀网、优歌网、百丽、戴维尼、芳