适合公司开展品牌推广策略有哪些呢?
得。而且我想那美女下次一定还会来我们店买鞋的。
我们也可以跟小朋友说:
“待会儿你妈妈出来,你要说好看,不然她不会买,还会去其他店试穿,这样的话,你一天都玩不了!”
“小朋友,这个飞行器想不想要?你如果喜欢这件衣服,妈妈就会买,然后阿姨就送给你这个飞行器,好不好?”
总之,如果把小朋友们服务好了,他们就会帮我们说话,否则就可能影响大人购物的心情。
试衣后服务
顾客试穿衣服后,店员需要有赞许的微笑、鼓励的目光。可以带领顾客到镜子前,看看穿着的效果。
我们可以提供优质服务,如帮顾客整理好衣服,翻好衣领,反折裤脚等。有些衣服如风衣有腰带的,我们可以帮顾客系好腰带。有的新鞋子比较紧,不好穿,我们也可以帮助顾客穿好鞋子。顾客买围巾的,我们可以利用专业知识帮助顾客设计造型,围好围巾。有的顾客试穿套衫,把发型弄乱了,我们也可以帮顾客梳梳头。出汗的顾客,我们可以及时递上纸巾,甚至直接用纸巾给顾客擦汗。热的时候,我们也可以用扇子给顾客扇风。条件许可的,我们可以端上茶水或饮料给顾客喝。此外,如果我们提供半蹲式服务,顾客可能会感受到我们的尊重与温馨服务。
当然,针对顾客的需求及特点,进行货品的NFABE(即需求、特性、优点、好处、证明)或USP(独特的卖点)演说也是必不可少的。
拍照成交法
顾客试穿衣服后,我们可以给顾客拍照,不仅要拍前面,还要拍顾客的背后,把顾客拍得白富美,这样会大大提升成交率。
下面是某店长的分享:
分享一个小诀窍,我最近用了很多次,成功率起码百分之九十。
最近接了一些30以上大姐类型及大妈类型的顾客,她们买衣服容易纠结,犹豫,又不是很有主见,又不敢尝试很洋气的风格。如果我推荐的衣服她穿上差不多,她自己也有一点点觉得还行的话,她在犹豫的时候,我就用手机软件给她拍美颜照,把凸显优点的给她看,当顾客看到衣服拍出来的照片挺好看的,又加强了一点她购买的欲望,只要试了几套衣服,大多数都会购买最起码一两套。
但是需要注意的是,一定要用软件相机拍照,带美颜、自动上妆的那种哦。
有时候,我们试衣服务做得很好,但是顾客称钱不够而没有买,这时候我们需要反思:是顾客真的钱没带够,还是我们的非销和服务不够?
我们来看看柒牌男装某店长的亲身经历。
店里来了一个顾客,要看衬衫,看得出来这个顾客很挑剔,这也不满意,那也不满意,店铺来回逛了好几圈,都看不上,后面我硬是拿了一件蓝色衬衫和一条裤子让他一起试穿,说搭配看整体效果,试出来顾客还是挺满意的。
关键的时刻到了:埋单时一套打完折是1230元。顾客第一反应就说太贵,想不到会是这价格(因为是新顾客)所以不知道我们这边的价格。
“贵了,今天也没带那么钱,只有200多,折扣能不能再打低点?”
“我们店开了十几年,折扣一直都是很稳定的。”
当时不知道他到底是真的钱带不多,还是嫌贵。
这时我就把他引到泡茶区喝茶,开始我们的非销套路:先跟他寒暄,没聊衣服价格;之后开始说“哥的眼光蛮高的,四五百元的衬衫你都看不上”。并说出那件衬衫的FAB(即特点、优点和好处),让他知道为什么值折后703元。
顾客又开始说没钱:“好也没用,可以先赊账吗?”
这时我就说:“要是今天真的不方便,我们可以留个联系方式,加下微信,到时转账。”
顾客怀疑地说:“你真的能让我欠着吗?不怕我跑了不给你吗?”
我说:“我相信你,相信你不会辜负我对你的信任。”
顾客笑着说:“小妹很会说话。”
顾客坐了有半个小时,他说今天只是路过陪朋友办事,等朋友期间来逛逛,只是进来闲逛的,没想买衣服,看你们这么热情,又是泡茶又是聊天,你们服务态度很好,现在不买都不好意思了。于是就让朋友转账过来埋单了!
无独有偶,某劲霸专卖店也遇到了钱不够的顾客,看看他们是怎么应对的。
在即将关门的时候,店里来了一对夫妇,穿着很朴素,员工还是热情接待了他们。
因为赶着下班,员工都忙着搞卫生,所以推荐商品时没有平常那么有耐心,交谈中得知想看件打底毛衣,夫妻俩也感觉到了员工的心情,随意试穿就决定购买了。
埋单时刚好经过高档皮衣区,老婆随手摸了一下,正在搞卫生的另一员工看到了,马上拿着衣服跟着到收银台,介绍了今年我们公司皮衣的性价比,老婆很认同,又给老公买了。老公好像有点舍不得,于是店长和员工夸了他们夫妻恩爱,老婆这么体贴,老婆更加决定要打包,老公是个话不多的人。
埋单时,老婆才发现钱带少了,一下子有点尴尬,我们店长马上说没关系,要不我们陪你们回家拿。结果店长和员工一起来到了顾客家里,夫妻俩特别感动,留我们员工在他们家喝茶吃点心,临走时,硬是送了好多水果给员工。这次以后,夫妻俩成了我们的常客,还经常带朋友来店里,和员工都成了好朋友。
顾客借力成交法
有时候导购说的话,顾客不信,但是其他顾客说的话,顾客反倒相信。所以,很多导购就去借顾客的力,促成销售。
移动互联网的推广宣传,实际上便是广做广告,让想要你的客户商品找到你,甚至于成交购买。1个公司最重要的关键是它的品牌,品牌是不是出名影响了公司的知名度。因此公司的品牌推广有哪些呢对策?接下来,瑞萦传媒将为各位介绍几个合适公司的品牌推广策略。
一、有着业务站点
公司在开展移动互联网品牌推广,第一步当然要在移动互联网上有着1个可以开展有关业务的站点。不论是官方网站或是平台网店,公司都必须对店铺的界面、总体风格等排版设计问题开展用心策划和制定,客户体验也要好。
二、精确的广告投放
移动互联网有着海量的方式与信息内容,公司如果将广告投放到移动互联网的每个角落虽然不错,但不实际,不但增加推广成本,并且效果微乎其微。移动互联网的广告投放方式很多,由于资金和费用预算的问题,因此 无法保证全部投放。依据公司的具体情况和费用预算,挑选合适的品牌推广策略和方式开展广告的投放。
三、整合营销
搜索引擎在移动互联网客户开展信息咨询与获得的过程中起着关键作用,但只不过是搜索引擎并不可以直接促进客户作出购买决策。搜索引擎是入口和通道,客户通过这一些通道进到论坛、贴吧、微博、博客等社交媒体开展信息内容互动交流获得企业品牌与商品的口碑,也通过这一些通道进到门户网站、新闻媒体网站获得品牌报道信息内容。
四、高品质商品与人性化服务
不论是业务站点,或是广告投放,或是移动互联网整合营销,目地基本都是为了推广品牌,提升品牌知名度。无论是哪一种品牌推广策略,最终都需要回归到公司自身的产品服务中来。产品服务影响着公司最终的品牌建立和客户培养。因此 ,公司除开大力开展品牌推广以外,更要重视为客户提供高品质保证的商品和贴心的服务,仅有这样,能才让企业品牌的影响力足够持久。
上述便是小编分析归纳的一些合适公司的品牌推广策略,希望能对各位有所帮助。