掌握网络推广的几个要点(网络推广120种方法)
如今,客户之间的竞争越来越激烈,每个人都想占据自己的位置。但许多销售人员很容易犯一个致命的错误:他们不知道自己是客户心目中的第一个候选人。他们经常认为自己已经占据了第一个机会,但他们很困惑地成为了第二个候选人,结果是花时间和精力,但不能得到订单。更悲惨的是,一些销售人员总是被蒙在鼓里,一样,陪同第一个候选人到最后。
那么,如何防止成为对手的陪练,努力成为客户的第一候选人呢?
1. 销售初期:判断是否参与本项目的竞争
在销售初期,我们可以从以下两个方面来判断我们是否应该参与这个项目的竞争。
一是客户的问题。
在与客户谈判时,如果客户有很多问题,一个接一个地问你,那么祝贺你,你的竞争对手没有回家,你仍然有机会;相反,如果客户很少有问题,几乎没有什么可问的,那么,不幸的是,你的客户从其他销售中学到了更多,你的希望很小。
二是能否看到客户的高层。
如果客户是企业,我们通常会联系领导的秘书、助理和其他人。如果他们愿意带你去接触一些关键角色,比如导演、总经理等,这意味着你有很大的希望。因为这些人中的大多数人都有决策权来决定是否最终购买你的产品。
相反,如果秘书或助理不想带你去看他们的领导,而是说我有最终决定权,不需要找别人,那么你应该小心,你的希望可能不会太大。
从以上两点可以看出,在销售初期,我们应该首先判断我们是否有竞争对手。如果对手做得很深,我们最好不要把太多精力放在上面。
2. 销售中期:判断是否继续跟进项目
在销售中期,我们可以通过观察双方是否深入讨论问题来判断是否继续跟进项目。
在销售初期,我们介绍了产品后,客户对产品有了一定的了解,此时会出现很多困惑和问题。例如,这个产品适合你自己的企业吗?如何使用这个产品来改善你的业务?
换句话说,客户的注意力已经从产品本身转移到如何解决问题的水平。此时,如果客户非常愿意与您深入讨论这些问题,这表明他仍然认识到您的产品,并最终有更大的希望与您签署订单。
相反,如果客户与您讨论的内容仍然相对一般和广泛,这表明他对产品的认可度不够,也没有认真考虑购买您的产品。
因此,在销售中期,阶段,我们应该注意客户与我们讨论的内容,并与销售的早期阶段进行比较。如果讨论的内容比早期阶段更深入,涉及的各个方面都非常详细,即使客户不时结合自己的企业真相,那么赢得这个项目仍然很有希望,我们必须继续跟进。
3. 销售后期:判断客户是否能及时签字
在销售后期,我们从以下两个方面来判断客户是否能及时签署账单。
一是客户突然提出一些异议。
如果客户不想和你合作,他们可能会对产品提出一些异议,比如你的产品不能解决一些问题,或者只是对价格不满意。当然,客户会非常委婉地表达:非常感谢您这些天的耐心解释。你的产品确实很好,但如果功能更完善或价格更低,我们会非常愿意与您合作。客户的话实际上是另一种意义上的拒绝和拒绝。
第二,是否只抓住产品的价格。
通常,客户更关心价格有两个阶段:销售初期(销售人员向客户介绍产品时)和销售后期。在销售后期,如果客户反复与您讨论价格,这意味着他已经有80%的意愿购买您的产品。谁不想花最少的钱买最好的产品?然而,客户不会讨价还价,因为他担心一旦价格太低,就会影响他购买的产品的质量。
实战秘诀
作为一名推销员,你应该能够根据客户的言行敏锐地判断你是否是第一个候选人,以免在整个过程中花费大量的时间和精力,但最终什么也得不到。
写工作日记,促进自我完善
在销售工作中,虽然我们追求的是最终订单的完成,但销售工作实际上是复杂的。从制定销售计划到与客户见面,每一步都包含了销售的智慧。如果我们能记录这些细节,并不断总结和研究它们,这不是一个自我总结、发现智慧和提高能力的过程吗?
我们称这种有意义的记录为工作日记。
写工作日记实际上是系统化你的销售实践和知识。对于营销人员来说,工作日记是营销人员在市场上的工作和生活记录,是对工作和生活经验的感知。从大的角度来看,甚至是对职业和生活的感知,都是销售人员转型和成长的见证。
凯文曾经是一名出租车司机,生活一直很贫穷。30岁时,他不幸失业,生活更糟。幸运的是,凯文是一个坚定的年轻人,在失业的痛苦之后,他很快振作起来,找到了一份卖空调的工作。
凯文刚接触这个行业,没有太多的工作经验,所以他一开始做得不好,但他没有放弃。他经常鼓励自己:既然他不比别人差,只要他坚持下去,他就会成功。所以他决定每天写日记,记录每天的销售工作。
一开始,他只是在日记里
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