品牌推广之品牌维护对企业有什么重要意义?
产品效用是消费者从品牌校准产品中获得的产品功能和产品审美特征的效用,包括产品功能效用和产品象征效用。产品功能效用来自产品的物质属性,产品象征效用来自产品风格、颜色和艺术设计所产生的审美特征。(2)品牌功能效用是指通过品牌营销传播传清晰一致的信号,导致消费者对品牌的信任,降低搜索成本和认知风险,称为品牌信号价值产生的担保效用。这里称为品牌功能效用,对应于产品功能效用,也可以区别于品牌的象征效用。(3)品牌的象征效用是指品牌营销引起的品牌象征的联想效用,也分为品牌的个人识别效用、品牌的社会识别效用和品牌地位表达效用。品牌的个人识别效用来自消费者识别和确认的需要。
16.余春玲(2006)根据中国市场的实证研究,给出了品牌价值结构维度之间的层次模型,即品牌价值的结构维度之间的层次。他们以品牌价值的形成过程为主线,提出了基于客户的品牌价值模型,包括客户的感知因素和行为意图因素。前者起源于品牌意识,产生品牌联想(包括物理联想和社会联想);感知因素引起行为意图,包括品牌信任和爱,最终决定了品牌与客户之间的关系。在模型中,品牌意识(BI)物理属性联想为外生变量(TA)、社会属性联想(IA)、品牌信任(BT)、品牌喜爱(BA)、品牌关系(BR)整体品牌价值(OBE)内生变量。结构变量之间的路径关系描述了品牌价值的形成过程。这是一个有序的过程,从品牌意识到品牌联想,到品牌信任或爱,再到品牌关系,最终形成品牌价值。这项研究的价值在于与品牌价值定义的内在顺序相匹配。
17.王新新(2006)当测量品牌不进行价格推广时,当同一梯队的品牌进行价格推广时,测量品牌的品牌价值就会增加。因此,从推广效果来看,虽然企业不做价格推广反应,导致部分消费者在短期内(不超过13周)转移购买,但企业的品牌价值增加,因此,从长远来看,企业可以从同一梯队竞争对手的价格推广中获利。如果测量品牌进行价格推广,同一梯队的竞争对手可能会在短期销售效果上有所不同,但其品牌价值没有显著差异。如果梯队的竞争对手也进行价格推广,这样行业中的两个品牌都进行价格推广,价格推广对品牌价值的负面影响就会消失,价格推广对品牌价值没有负面影响,这与卡汉和鲁维有关(Kahn,Louie,1990)研究结果一致。
18.何佳讯(2006)从认知心理学和社会心理学的角度研究品牌价值(资产)评价,提出消费者-品牌关系质量(BRQ)构念,为社会心理学视角推进品牌价值测评本土化提供思路。
19.方毅(2009)基于消费者和品牌持有企业的价值评估模型,努力全面、客观地识别品牌资产的价值。他设置了一个新的品牌贡献率指标,以反映消费者和品牌之间的关系,并引入实物期权相关方法来评估品牌持有者的业务能力。这是因为实物期权可以充分考虑管理者在不确定性面前的业务灵活性和管理灵活性,只是为了弥补传统方法未能有效评价的不足。一是分析现有品牌价值评价方法的不足,二是在明确品牌资产期权特征的基础上建立基于实物期权的品牌资产定价模型,三是利用新模型对海尔品牌进行实际评价应用。
20.白祖文(2011)认为,品牌价值评价应考虑评价的全面性,品牌价值评价模型必须结合企业和消费者两个因素进行构建。他试图基于现有的品牌价值评价方法和模型研究Interbrand该评价方法由市场强度和消费者强度组成,由市场强度组成Interbrand该方法描述了七个因素:品牌强度;同时,消费者强度由品牌态度、品牌认知和品牌行为来描述。在此基础上,采用模糊的综合评价方法量化品牌价值评价体系。
通过回顾,我们可以看到,大多数学者的品牌价值研究视角主要集中在消费者心理、企业经济行为和消费者-企业之间的交流关系上。该模型主要关注如何通过研究消费者心理变化规律来提高品牌形象和个性,从而在消费者心中建立品牌忠诚度,提高企业的品牌价值。
总的说来,品牌价值理论是品牌学中的一个重要分支,学者对品牌价值模型的研究不过30多年。我国学者对品牌价值的研究目前还局限在概念界定和西方模型的检验阶段,部分品牌实证分析也仅仅是品牌价值理论中品牌强度的比较。加强品牌价值理论研究对指导我国企业发展品牌战略有十分重要的现实意义。但模型的有效性在于指标体系中的关键因素和各指标之间的相关性,其存在着一些局限性:
首先,这些模型大多属于概念模型,很少经过实证研究(Krishnan该模型在快速食品消费品行业进行了实证研究,但仍未对耐用品进行实证研究Jinchao Yang模型)。
其次,作为模型系统内的一些关键指标,模型未给出测评要素的权重或合理的权重,因此,不仅为实证加大了难度,同时对其成果的科学性也进行了限制。
最后,所有提到的模型都是静态模型。如果增加情景因素或消费者心理变化的动态变量,品牌价值的构成因素及其形成机制将更加完善
品牌是企业的重要资产,增强了企业的市场竞争力。众所周知,市场不会改变。因此,企业要想跟上时代的步伐,就必须不断维护品牌。因此,品牌维护对企业有什么意义?
1、品牌维护有利于防止和解决危机市场的快速变化,客户的法律权利保护意识不断提高,品牌受到各方面的威胁。如果企业没有预测危机的到来,或者没有管理策略危机的管理策略,品牌将面临巨大的危险。品牌维护规定,品牌产品或服务的质量将继续提高,这可以有效地造成内部原因造成的品牌危机。同时,加强品牌核心理念,进行合理的品牌扩张和品牌扩张,有利于降低危机发生后的影响风险。2.品牌维护有利于巩固品牌的市场影响力。企业品牌在竞争市场中的品牌形象、品牌声誉下降、销售和市场份额下降已成为品牌老化。任何品牌都有可能老化品牌,尤其是在竞争如此激烈的今天。因此,持续维护品牌是防止品牌老化的关键手段。
3.品牌维护有利于抵御竞争品牌。在竞争市场中,竞争品牌的主要市场表现将直接影响企业品牌的价值。持续维护品牌可以在竞争市场中继续保持竞争。同时,它也会对假冒品牌产生一定的抵抗力。4.品牌维护有利于保持和增强品牌活力。品牌活力的关键在于客户的要求。如果品牌能够满足客户不断变化的要求,那么品牌在竞争市场中具有强大的活力。相反,品牌可能会老化。因此,有必要继续维护品牌,以满足市场和客户的要求。
企业在这个发展壮大的过程中,不可以忽视了品牌的重要意义,品牌维护对企业有至关重要的意义,唯有做好企业的品牌维护,才可以在社会中紧跟时代的趋势。