如何处理敏感案件的舆论？
公式。商业洞察力是把握这些趋势，做出正确的判断，及时布局，把握红利期。在某种程度上，把握趋势比努力更重要。
5.2.3.1 产品模式红利
良好的产品模式满足了用户的需求，但也为企业创造了价值。我们结合以下两个案例来解释如何在新媒体工作中掌握创新的产品模式。
第一个例子是微信课程的过程。早期我们很多人都听过微信讲座。当时的微课模式流程是:①公众号发文；②用户转发到朋友圈；③用户将截图发回微信官方账号；④公众号弹出个人号二维码；⑤用户扫描二维码申请添加好友；⑥用户通过朋友验证被拉入群；⑦小组中的语音直播（广播）课程。完成整个过程大约需要7个步骤，但在短短的7个步骤中仍然存在许多问题。例如，关键节点是第三步，这一步实际上可以作弊，因为公共账户不能识别图像，收到任何截图都会弹出二维码。此外，如果用户数量较大，第六步将延长朋友的时间，影响用户体验。第7步，一旦组数量超过500人（微信组数量上限为500人），运营商需要找到另一部手机来记录组中的语音课程，并将其广播到另一组。这些都会导致整个用户过程过长，体验较差。
第二个例子是千聊的过程。后来千聊等平台看到了微课的价值和痛点，对直播间进行了改造，然后用户流程得到了改进:①微信官方账号发文；②用户注册进入直播间：③向他人发送邀请卡；④用户收到推送；⑤用户在直播间听课。用户可以直接在直播间听课，在邀请页面完成邀请。
改进后的流程帮助商家和用户提升体验，让千聊快速积累数千万用户。
5.2.3.2 用户模式红利
2015年9月，刘晓。2015年9月，刘晓(曾为湖南某广播电台主播)从男性角度为女性提供情感治愈音频。一年后(2016年10月)一个月后粉丝数量突破100万。半年后(2017年3月)，粉丝数量突破1000万大关，一篇文章平均阅读量超过600万。
在如此惊人的数据背后，刘晓的内容是三板斧——每天发表的文章由音频、句子和图片组成（如图所示5-8所示)，很简单，不做标题党，纯靠声音和内容取胜。
夜听抓住了微信官方账号电台的用户红利，获得了大量垂直用户。主要受众是已婚女性，分布在二三四线城市。他们经常遇到家庭和职业问题，需要有人真正理解和理解他们。所以夜听一夜走红，不是因为在投资圈和媒体圈刷屏，而是因为真的在用户中刷屏。
图片5-8 夜听微信官方账号推送内容
5.2.3.3 利润模式红利
2015年12月，罗吉思维罗振宇推出付费订阅内容平台获取。其中一栏李翔商业内部参考推出仅3个月，订阅用户达到7万，产生1 400万元收入。
罗吉思维官方账号成立于2012年。它每天早上6点发出60秒的声音。它以前做过付费会员、图书电子商务和月饼销售。可以说，它一直在尝试新的商业模式，但真正辉煌的模式是推出收购平台，开启了知识服务经济的序幕，从而成功地在用户心中占据一席之地，同时也赚了不少钱。据说2017年利润已超过1亿元。
类似于获得的商业模式，以前也推出过，为什么没有火呢？原因是他们没有在正确的时间做正确的事情。罗振宇认为，这主要是基于学习革命的到来、终身碎片、知识经济产业的成熟、教育、出版和媒体的整合。
敏锐的商业洞察力有助于实现更好的决策，更好地促进企业的发展。但这并不仅仅是通过阅读更多的书籍和分析更多的商业案例来实现的。商业洞察力的培养需要对行业和市场有非常深刻和敏锐的判断，需要集中精力积累，总结过程中的成败，并咨询前辈的经验。这是一个长期的过程。
5.2.3.4 促销模式红利
抓住推广模式的红利期，以更低的成本更快地获得粉丝，增加体积。
同样作为读书类公众号，“有书”崛起的时候已经是2016年了，可以说并没有享受到平台的红利期，但是它依然迅速成为行业顶尖的公众号，它靠的是什么？答案是共读模式。它在2015年下半年通过内容吸粉，粉丝增长平平；2016年年初开始采用共读的方式，也就是现在我们说的社群裂变模式，半年就累计了500多万粉丝。“有书”的增长是因为它抓住了推广模式的红利期。
一方面，增长红利体现在技术手段的突破上——社区裂变需要活码(可以自动更换群二维码)和群机器人(可以群发消息等)的支持。)以及对用户的洞察力；另一方面，它反映在交付期间的红利上。典型的例子是生活号一个，内容都是制作精良的短视频，在2014年初15天的帮助下吸引了100万粉丝。当时广点通增粉是白菜价，买单粉丝只需要几毛钱。后来随着一个的普及，大家竞相利用广点通道投放增粉，广点通单价上涨。目前行业单价普遍高于2元。
5.2.3.5 平台模式红利
表5-3这是一个十点阅读的发展过程，我们可以看到它基本上抓住了每一个股息期。微信公共平台于2012年8月发布，同年11月十点阅读开始发布，重点不在当时蓬勃发展
一是加强舆论监控，建立舆论监控体系；建立全面、多层次的网络监控机制是选择舆论监控体系的关键。舆论监控系统是腐败网络监控机制的重要基础。舆论监控系统的基本要求是，网络舆论信息的收集不能局限于各种新闻报纸，还需要密切关注各种腐败行为、群体性事件和突发事件的实时信息。腐败的舆论，特别是建设性的舆论，对人们对反腐败政策和措施的感受、意见和建议产生了积极的影响。这对舆论监控系统的技术提出了很高的要求。舆论监控系统是一种高质量的舆论监控系统，主要包括信息收集、数据挖掘、文本分类、聚类、视点位置识别、主题检测与跟踪、自动摘要、语义识别等关键技术，其中最重要的是第一个负面信息警告。二是建立敏感的舆论研究和判断机制，准确把握事件的真相，坚实的基础，三是做好舆论监控系统的发展趋势，全面分析和能源。妥善处理。第四，加强危机公关意识，做好新闻发布工作。整个单位应该有一个统一的口径。如果敏感事件是谣言，我们必须积极寻找权威的第三方进行全面调查，以恢复我们的清白。以上内容由瑞英公关公司精心组织。盾牌公关公司专注于品牌维护、危机公关处理、网络舆论声誉维护、负面信息处理等服务。有丰富的实践经验来护送您和企业。
