如何应对不请自来的媒体？

       如何应对不请自来的媒体？

       168在我们找工作之初，我们几乎每天都在各种面试中奔波。工作稳定后，面试这个词离我们越来越远。在网络公关岗位上，面试远不止于此。品牌危机发生后，不请自来的媒体是你的面试官，群众是你的评分人。想象一下，当你的工厂发生事故时，电视记者闻到风，堵在工厂门口，而工厂领导还没有准备好接受采访。你应该怎么做？首先，我们必须保持冷静的态度。品牌危机不可避免地会吸引不速之客。我们将其视为对我们公关能力的测试。不要匆忙，越来越黑。其次，我们应该注意以下几个问题：原则上，不要拒绝记者进入工作区。记者抵达贵公司后，将记者拒之门外不是一种聪明的做法。我们可以让他们进入工作区，安排他们进入舒适的会议室，并使用日常交流语言来缓解我们的紧张局势。除非我们第一次从中国啤酒委员会开始工作三天，否则，否则，否则我们不应该遇到阻止商业秘密。根据赞助协议，酒标上印有中国奥委会的标志。一些人报告说，餐馆里的酒瓶散落在桌子上，酒标上印着国旗，感觉很差。媒体报道称，该公司涉嫌违反国旗法，应受到谴责。事件发生后，北京电视台记者闯入该公司，要求采访领导。当我站出来接待时，电视记者和他们的三个人正在等待，相机直接面对着我。我的表情友好、严肃、庄严。因为我明白我的一举一动代表了公司的态度，想象一下，如果你的公司涉嫌违法，引起公众愤怒，你还能笑吗？后来，我把记者带到公司，向他们解释公司正在了解相关情况，具体内容我不知道，并要求：我们非正式沟通，你能先把相机放在相机上吗？最后，相机上的红灯熄灭了。最后，这个问题得到了成功的解决。该公司与中国奥委会和国家工商行政管理局广告公司进行了深入的沟通，确认了该公司对危机法的第二次伤害。后来，网络公司认真地向记者提出了广告法的形象。由于服务问题，苹果公司被中央电视台中央电视台苹果公司因服务问题3-15晚会曝光，最初的道歉模糊，媒体追逐，所以央视播出了苹果员工阻挡镜头的照片，指责苹果傲慢，进一步损害了苹果的形象。因此，面对记者不请自来，无论事件的原因如何，首先要确保正确的态度，不能落在镜头前。让最有经验的网络公关人员与记者打交道，尽量不要让没有媒体处理经验的公司领导直接面对记者。在媒体面前说话，尤其是在危机公关中，一句话，很难追逐。如果有一个错误的步骤，它可能会给他自己和公司带来巨大的损失。有一次，我的跨国公司工厂有20多名合同工没有续约，这些都是服务多年的老工人，他们向电视台报告了这件事。当我得知这个消息时，记者已经在路上了。我立即派了一名前记者的下属，并向他确定了几个原则：（1）不要让厂长面对合同工，因为他们没有向媒体介绍技能培训。（2）当我得知道这个消息时，记者已经在路上了。解释《劳动法》的规定。（3）帮助劳务公司领导谈论核心问题，不涉及我公司的业务状况、产品和利润。电视新闻播出后，基本上是关于事件：工人投诉、劳动法的相关规定和简单的事件评论。新闻中根本没有提到公司的任何业务状况。事实上，合同工不续约的真正原因是工厂的业务状况不是很好，我们不想因为这一事件而引起公众对公司业务的讨论。发言人危机有关的最新事实和立场后，勇敢地面对媒体危机回应声明的四个要素是事实、态度、原因和措施。在危机中处理记者的不请自来，在大多数情况下，这四个要素将是不完整的，如果事实没有浮出水面，在涉及法律和道德层面时，我们可以拒绝采访，暂时搁置。但当公共利益受到损害时，企业的选择不应等待，而应积极处理。例如，。例如，当事故和重大人员伤亡时，企业必须站出来。