公关部门是否需要干预人力资源部门的危机？
公关部门是否需要干预人力资源部门的危机？
519随着互联网用户的增加和网络服务的发展，许多企业的最初原因可能是员工在互联网上的评论帖子，经过多个网络和媒体转载，逐渐演变为大大小小的危机事件。我建议试着从以下两个方面来解决这个问题：首先，一定要仔细研究公司与员工签订的合同，以劳动法为标准，根据公司与员工签订的劳动合同，逐一研究分析，看看公司解雇员工的决定是否合理？赔偿违反了规定吗？这些都属于你的专业范围，我相信你和公司的法律部门可以处理得很好。第二，如果员工真的像你说的那样在网上发布不利于公司的帖子帖子可能会引起媒体的注意，建议你先与员工主管沟通，了解他可能发布的不利信息，然后尽快与公关部门合作，因为公关部门通常不熟悉媒体沟通的特点。帮助一起解决。另外，你还需要让公关部或者外面的专业公关公司了解这两个月公司与当事人沟通的过程，因为毕竟事情发生了两个月，很可能已经过了最佳处理期。此时，让公关干预是为了防止危机的可能传播，从而对公司形象造成损害。那么，当公关干预时，你如何行动呢？我再给你两个建议:第一，对于当事人来说，还是要以沟通为主。至于对方拒绝你，是不是因为之前的沟通方式不对？你也可以和公关部门讨论是否有更好的解决方案。必要时，要知道公司高层会用公司的危机预防准备金作为特殊项目支出。第二，让身边的人了解公司的立场。从公司大部分员工的立场来看，企业和员工之间的冲突总是比较弱的一方，在劳资纠纷中，最重要的是不利于被解雇员工的客观情绪和价值问题。因此，大多数员工不应该支持被解雇员工。特别是，企业在处理这件事的整个过程中始终保持着积极和真诚的态度。建议您在企业内部网上讨论此事。与其阻止当事人在互联网上到处传播事件，使企业处于被动地位，不如先开始，在公众面前公布事件结果，这也是积极应对的聪明举措。内部讨论可以让企业员工了解企业的实践和立场，使企业赢得员工的信任，至少不会对其他员工甚至公众造成误解。
