应当审核代言者是否具备了可信度、熟悉度、喜爱度、个性吸引力、品牌相关与匹配性、专业性、真实的品牌消费行为与体验
三、研究不足
本研究的初衷,是为中国内地品牌管理者提供有关品牌代言传播策略及其适用性的理论工具和策略实施建议。因此,前述各章内容,着力于相关理论研究的借鉴与建树、群体适用性实证、创新代言模式的提炼等,基本完成了研究目标。但是,品牌代言传播策略的选择与实施,并不仅仅涉及品牌的品牌战略、品牌管理、品牌传播策略问题,也不仅仅是成本风险规避、品牌生存与发展的问题。作为一种必须立足于传播的品牌战略,它同时还是一种对文化、对生活方式和生活态度、对价值观等领域的选择与决策。因此,它也涉及品牌经营者——品牌代言者候选者——消费者三者的市场规范、市场有序化问题,更涉及代言者选择和策略决策的社会文化影响力问题。本研究只从对企事业单位有效性的角度解决品牌代言者的策略及其适用性问题,而没有多角化地从市场规范与有序化、策略选择的社会文化影响力等视野进行相关研究,表现了本研究的不足。
品牌代言传播策略的选择与应用,因品牌代言者类型的多样化、符号化及其不同符号意义特征,因接触对象不同的背景及其对信息的理解力而显得异常复杂。因此,不同性别、年龄、阶层、职业、价值观及其生活方式的目标对象均有其不同的品牌代言者类型、策略应用偏好。本研究因研究限制,只实证了“80后”、“90后”大学生群体,其研究结论不足以覆盖其他群体,缺乏一定的广泛性效果。但本研究力求借助理论研究和典型个案研究弥补这一不足。
第32章 本土适用性建议
根据上述相关理论文献研究、实证研究的验证结论,本研究拟提出以下有关以中国内地的现在市场、未来市场的品牌消费主力军为主体消费者的品牌代言传播策略的本土适用性建议。
一、策略选择与总体应用
(一)品牌代言传播策略的可信度相对下降,应慎重决策。品牌代言传播策略是一种有效的有关品牌符号选择与管理、品牌传播管理、品牌价值管理的策略之一。但是,与过去研究实证的利用广告代言人比不利用广告代言人更有效的结论不同,品牌代言传播策略在作为现在市场和未来市场的主力军的中国内地“80后”、“90后”被测者中出现了可信度下降、说服力下降的状况,更信任无代言者的品牌传播活动的比率较高。即使是喜爱、信任的品牌代言者,对品牌态度、品牌购买的正向影响也未能超过半数样本。因此,在一个品牌的创建与管理过程中,是否选择采用品牌代言者的品牌符号管理与传播策略,必须从战略高度慎重决策。
(二)品牌代言者选择的重要要素。选择品牌代言者时,应当审核代言者是否具备了可信度、熟悉度、喜爱度、个性吸引力、品牌相关与匹配性、专业性、真实的品牌消费行为与体验、知名度、差异性与识别性、精神特质、品德受人尊敬、国际化代言能力、正向的品牌态度、目标对象的匹配度等14项有效代言要素。更要重视个性吸引力、品牌相关与匹配性、真实的品牌消费行为与体验这三项最有效代言要素。
(三)慎重选择接触点。应当注重品牌代言者与目标对象的接触途径选择。对于中国内地“80后”、“90后”在校大学生而言,在众多的接触途径中,应当选择以公益活动为主,意外遇见、电视广告、购买现场等为主要接触点的整合接触管理。比较而言,其他的各种接触点特别是广播广告、广播新闻等是不能产生正面接触效果的接触场所。
二、不同类型代言者选择
36种不同类型的品牌代言者所具备的有效代言要素、符号象征意义等均各不相同,中国内地“80后”、“90后”在校大学生视听众或消费者对其的评价也不同,因此,适用性也不同。
(一)真实代言者选择
1.因名人、明星代言人,特别是演艺明星代言人的可信度危机,虽然,他们在品牌知名度、品牌记忆度、跟风消费、品牌文化意义演绎等方面具有一定的正面效果,但在选择时须慎重决策。具体选择时,可优先选择体育明星代言策略,演艺明星可多采用真实身份代言。
2.名人、演艺明星、专家、典型消费者、体育明星均存在可信度两极分化现象;演艺明星、专家、不知名的美女或美男存在喜爱度两极分化现象;演艺明星、专家、不知名的美女与美男均存在吸引力两极分化现象;演艺明星、典型消费者、专家均存在购买促进力两极分化现象。具体选择时,要重视以上的分化现象,具体选择时,需结合有效代言要素做针对性研究之后才能决策。
3.角色扮演专家的可信度极低,不可采用;专家的可信度已经受到质疑,须谨慎使用。
4.典型消费者代言人的喜爱度、吸引力低,可信度和购买促进力两极分化,因此,可选择与喜爱度、吸引力高、可信度高的企业领袖、儿童、公益组织、卡通奇幻造型、已创造的角色再利用、专业或行业组织、体育明星等身份叠加的典型消费者,或采用双面代言策略。
5.企业领袖代言的两种类型中,为本人在职品牌代言需注意代言行为的负面归因和可信度问题,对于品牌和代言者双方而言,代言者为他品牌做代言可获得双赢评价,一个品牌聘请其他企业的企业领袖为品牌代言,可利用其超常的个人魅力和精神特质引