才与它的增长潜力相匹配
得到延伸并使其增值的。
(一)明确的品牌战略
所谓品牌战略,是指企业通过创立市场良好品牌形象,提升产品知名度,并以知名度来开拓市场,吸引顾客,扩大市场的占有率,取得丰厚的利润回报,培养忠诚品牌消费者的一种战略选择。品牌战略是现代企业市场营销的核心。从品牌战略的功能来看,一个品牌不仅仅是一个产品的标志,更多的是产品的质量、性能、满足消费者效用的可靠程度的综合体现。它凝结着企业的科学管理、市场信誉、追求完美的精神文化内涵,决定和影响着产品市场结构与服务定位。因此,发挥品牌的市场影响力,带给消费者信心,给予消费者以物质和精神的享受,正是品牌战略的基本功能所在。实践证明,良好的品牌往往能给人以特别印象,在同等质量下可以索取较高价格。有些公司拥有良好的品牌甚至还可以在不同国家逆周期、反季节制造产品,从而使成本与收益流量畅通。
在经济全球化的背景下,国际竞争越来越表现为品牌的竞争。现代跨国公司绝大多数都是世界知名品牌公司,尤其注重品牌战略的运用,通过品牌这种全方位的输出形态,跨国公司逐步占领了国际市场,可以毫不夸张地说,而今,品牌已是跨国公司实现全球战略目标的锐利武器,是实现资本扩张的重要手段。
品牌战略为世界各国公司与企业所重视,而它在全球工业界实施的普遍意义在于:
(1)促进产品销售
品牌是产品的核心内容,品牌效应是其他营销手段所不能企及的。在发达国家市场,品牌识别业已取代产品识别,成为了市场选择的唯一要素。
(2)监督和保证产品价值
品牌是一个集合概念,它包括产品质量、形象、技术、功能、效用等诸多内容。创造一个广受消费者欢迎的品牌产品,需要日积月累的努力和长期的品质及价值保证。
(3)呈现规模经济效益
品牌成长带动了企业产品价格的上扬,需求的增加,有利于企业扩大再生产,增加规模经济收益。
(4)保证企业不断壮大和持续发展
许多跨国公司认为成功品牌的价值不仅在于它们能够保证将来的收入,增加顾客对公司产品的需求,更在于企业出现危机时能给他们以支持,确保企业可持续发展。
早在埃里克·金成为三星电子全球营销执行总裁时,公司就定下了明确的战略:5年内,把这个韩国本土品牌打造成世界品牌,其参照标杆是日本索尼公司。可是埃里克·金心里非常明白,当时的三星与索尼相比,无论是在收入、利润方面,还是在产品质量和声誉方面,都无法与之匹敌。
三星的品牌战略明确指出:不仅要使三星成为一个家喻户晓的著名品牌,而且要使产品的品牌成为创新和高品质的代名词。为了实施这个品牌战略,三星总部拨出10亿美元的营销预算给埃里克·金支配。乍一看这笔钱的数目不小,但是,埃里克·金和他的营销团队细细一算,要把多达14个门类的476种产品覆盖在200多个国家的市场上,如何进行科学的营销资源整合、市场资源整合,就是一件非常复杂的事情。在当时的情况下,埃里克·金和他的团队已经别无选择,只有竭尽全力执行这个战略。
后来的事实证明:战略,是一个企业纲举目张的关键。战略正确,目标准确,此时执行力度越大,企业发展越迅速,盈利的机会也就越大。
(二)科学的市场分析与合理的营销资源整合
埃里克·金明白,在合理分配10亿美元的营销预算前,必须对几个关键问题做到心中有数:第一,要对全球市场进行评估,以便准确地为未来营销投资确立方向,使投资最大限度地科学与合理;第二,要对各类产品在不同国家市场的潜力作科学的分析与论证,以求最大程度地掌握产品增长潜力和增长方向;第三,要对重点国家、重点市场的经济现状和经济增长前景作科学分析与预测。以上述信息资源为依据,埃里克·金和他的团队才有可能制订出科学的营销方案,并且坚定不移的执行。
可是埃里克·金刚刚接手时,上述三个重要的信息资源都严重缺失。于是,埃里克·金花了很大工夫,建立了一个非常科学的数据库。这是一个浩大的工程,它涵盖了三星公司发展的关键数据,如产品的市场渗透率、市场份额、利润率、媒体宣传、竞争对手动态、各个主要市场的增长预算、人口水平、人均GDP等,这些数据为营销经理们的推销提供了必不可少的信息资源。更重要的是,这个被称为M网的数据库,还收集了行业基准参照数据,营销经理们可以把本公司的营销成本与本行业竞争对手的成本进行比较分析,找出差距。更值得一提的是,通过M网数据库,营销经理们可以在电脑上建立预测模式,以确定目前哪些领域的营销投资会带来最大收益。正是由于有了科学的数据分析作基础,才使得三星的品牌在林立的竞争对手中脱颖而出。
在科学的数据分析后,埃里克·金发现过去营销资源的分配很不合理。例如,北美和俄罗斯的营销资源占总额的45%,但是增长潜力较低,应该调到35%,才与它的增长潜力相匹配。而中国与欧洲市场过去只占营销总额的31%,由于增长潜力较大,应该调到42%。这样的调整结果,减少了三星在美国市场的预算,而把资金投到回报率较高的欧洲市场。这种合理的营销资源调整,加快了三星品牌走向世界品牌的步伐。
(三)高效的品牌战略团队