网络公关公司的利弊
钱吗？(配送)
如果能及时知道什么地方，谁正好需要货物，货物不是不愁卖吗？(信息)
以上问题属于我们研究的哪个领域？为什么要研究这些内容？
第一节物流管理
随着电子商务的逐渐普及，越来越多的传统企业开始参与电子商务领域。没有高效、合理、畅通的物流系统支持，电子商务的优势难以有效发挥。因此，现代物流是电子商务的重要组成部分。
一、物流的意义
物流的产生可以追溯到20世纪初美国经济学家提出的物流的概念，但在第二次世界大战中形成了完整的物流概念和理论。
随着物流实践和理论研究的深入，人们从不同的层次和角度定义了物流的概念。2001年颁布的国家标准《物流术语》将物流定义为：物流是货物从供应地流向接收地的实体流程。根据实际需要，实现运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。物流的内涵主要体现在以下几个方面。
（1）物流的研究对象是事物。物流中的事物是指所有具有经济意义的物质实体。它包括生产过程中的物质、流通过程中的消费品和消费过程中的废物。
（2）物流是物理的物理运动。物流是指从供应地到接收地的物理运动，在运动过程中创造空间价值。它不同于化学、机械、生物、社会运动等其他形式的运动。
（3）物流是一种经济活动。物流是原材料、中间库存和最终产品从供应地转移到接收地的经济活动。非经济活动的物质实体流动不属于物流类别。
二、物流功能
(一)物流的基本功能
物流的基本功能是指物流系统所具有的基本能力。这些基本能力有效地组合便能合理地实现物流系统的总目标。物流的基本功能包括运输、储存、包装、装卸搬运、流通加工、配送及物流信息管理等，可以分别对应物流活动中的七个实际工作环节。
1.包装功能
包装功能是指产品的工厂包装、生产过程中成品和半成品的包装，以及物流过程中的更换、包装和再包装。9.1它是一种常见的包装容器-集装箱。
2.装卸功能
装卸和搬运功能是加快物流过程中货物流通速度的必要功能。装卸和搬运是运输、储存、包装、流通加工等物流活动之间的连接活动，以及储存活动中的检验、维护和维护。9.2现代自动搬运机械-自动搬运车（AGV小车）。
图片9.1集装箱
图9.2自动搬运车（AGV小车）
3.运输功能
物流的运输功能主要是指选择运输方式，然后组织网络内的运输操作，在规定的时间内将客户的货物运输到目的地。9.3集装箱卡车是公路运输的主要工具。
4.储存功能
存储功能包括堆放、存储、维护和维护。9.4立体货架为自动仓库储存单元货物。
拓展视野
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图片9.3集装箱卡车
图9.4储存单元货物的立体货架
5.循环加工功能
流通加工功能也称为流通过程中的加工功能。它不仅存在于社会流通过程中，也存在于企业内部流通过程中。它是物流过程中的辅助加工活动。9.5所示为生鲜食品流通加工现场。
6.配送功能
配送功能是指物流以配送、配送的形式完成社会物流，最终实现资源配置的功能。9.6分拣线为配送中心分流货物。
7.物流信息管理功能
物流信息管理功能包括与上述活动相关的计划和预测、收集、加工、整理和提炼物流动态信息及其相关费用、生产和市场信息。9.7所示为物流企业信息处理中心。
图片9.5生鲜食品流通加工现场
图片9.6配送中心分流货物
图9.7物流企业信息处理中心
(二)物流增值服务功能
除了传统的物流服务外，电子商务还需要增值物流服务。所谓增值物流服务，是指根据客户需求提供的各种延伸业务活动（国家物流术语标准）。增值物流服务包括以下含义和内容。
1.增加便捷的服务-懒惰的服务
所有简化程序和操作的服务都是增值服务。在提供电子商务物流服务时，实施一站式、上门服务、提供完整的操作或操作提示、免培训、免维护、省力设计或安装、代理业务、面孔接待客户、24小时业务、自动订单、信息传输和转账、物流全过程跟踪服务，是电子商务有用的增值服务。9.8为物流公司提供的订单跟踪增值服务。
图片9.8物流公司提供的订单跟踪增值服务
2.加快响应速度的服务-加快流通过程的服务
快速反应已成为物流发展的方向之一。传统的观点和做法是加速反应
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