什么是企业危机公关？

       战火在欧洲燃烧，欧洲各国在美洲的争夺能力严重下降，美国抓住这个机会，扩大了自己在美洲地区的利益范围，成为第一次世界大战少有的赢家。

           在第一次世界大战结束时，欧洲国家遭受了巨大的损失。30多个国家和15亿人参加了战争，约6500万人参加了战争，重新定义了战前欧洲国家形成的经济、军事和政治力量。在战争中，俄罗斯帝国爆发了一场社会主义革命，诞生了人类历史上第一个社会主义国家义共和国。

           第一次世界大战的结束并没有给世界带来和平。战后签署的协议进一步加深了盟友和协约国之间的矛盾。1929年，经济危机迅速蔓延到世界各国，特别是发达国家。危机的爆发对世界经济产生了巨大的影响，严重的经济衰退再次给世界带来了不平衡。

           当世界经济危机严重损害全球经济时，希特勒于1933年担任德国第三帝国总理，希特勒创造的纳粹党掌握了德国政权。1939年，纳粹德国在希特勒的领导下发动了第二次世界大战，从范围到时间到悲剧，大大超过了第一次世界大战。

           两次世界大战结束了大英帝国的霸主时代。大英帝国的衰落和战争的破坏导致了第一次全球化格局的破坏，全球地缘政治和经济秩序的重组。战后，许多殖民地国家宣布独立，大英帝国统治世界的历史也结束了。

           第一次全球化浪潮也结束了。

           虽然第一次全球化浪潮在两次世界大战中结束，但如果没有两次世界大战，第一次全球化浪潮会结束吗？美国的崛起会取代英国吗？历史的进程已经过去，不可假设，但偶然会有不可避免的因素。

           大英帝国曾经引领世界，掀起了第一次全球化浪潮，将大部分力量用于全球殖民统治和殖民国家的发展，不断扩大大英帝国的地理管理半径。这极大地消耗了英国的国力，提高了殖民模式的管理难度。英国派出大量军队和管理人才到殖民地进行统治和管理，导致英国在新的生产力研究和投资上落后于日本、德国和美国。美国、德国和日本拥有新技术、新产业和新产品，大英帝国无意中被超越。如果没有两次世界大战，我们很难想象今天的世界格局会是什么样子。两次世界大战改变了人类社会进程和文明的发展模式。然而，即使没有两次世界大战，第一次全球化浪潮也会很快结束，第二次全球化浪潮也会取得巨大进展。由于第一次全球化浪潮已经失去了生产力和生产关系的先进性，失去了当时至少三个国家的全球化优势——美国和生产力。殖民和被殖民是不可能的。更重要的是，今天的资本主义生产力、生产关系和全球经济模式已经远远先进于大英帝国创造的殖民模式，第二次全球化浪潮将在20世纪初逐始。发达国家权力欲望的不平衡导致了两次全球化浪潮的变化，损失巨大，成本巨大。然而，由于各国的共同发展，即使没有两次世界大战，英国也将放弃世界第一，新的战争也可能发生在未来的发展过程中。

           第一次和第二次全球化浪潮的交替是人类发展过程中最大的悲剧。这也告诉世界，任何文明的变化都可能带来世界灾难，这也是修昔底德陷阱观点存在和流行的重要原因。巧合的是，100年后，类似的场景再次出现。中国作为一个古老大国的再次崛起，引起了美国的极大不安。美国总统发起了贸易冲突，遏制了中国的崛起，引起了全世界的焦虑。我认为这需要全世界的警惕。100年后，当两个经济大国再次发生争执时，会发生什么？

       第一次全球化浪潮的特点

           虽然第一次全球化浪潮是通过科技进步和工业革命推动的，但工业革命成功的基础是在意识形态领域经历了文艺复兴和启蒙运动，实现了人的个性化解放。由于工业革命的早期阶段，第一次全球化浪潮是低水平、粗糙、野蛮、明显的全球化，是少数殖民主义、统治阶级、资产阶级、封建贵族帝国利润全球化，也是不平等、不公平的全球化，是强大的全球化力量奴役落后国家和地区的全球化。虽然第一次全球化浪潮起源于工业革命早期，处于农业文明和工业文明的过渡阶段，但第一次全球化浪潮为今天的全球化奠定了最早的基础。

           第一次全球化浪潮具有以下特点：

           首先，全球化的产品相对单一。第一次全球化浪潮包括第一次工业革命和第二次工业革命两个阶段，这也代表了第一次全球化浪潮中两种不同程度的全球化。第一次全球化浪潮中的第一次工业革命是农业文明向工业文明过渡的时期。蒸汽机动力的出现改变了农业文明时代的加工模式。这一时期的产品主要是农产品的工业再加工。生产力水平仅在农业生产模式上大大提高，工业体系尚未形成。蒸汽机的生产制造也相对简单，蒸汽机的应用也不广泛。这一时期的全球化以简单粗暴的武装侵略和占领为基础

       公共关系危机是指媒体因产品质量不合格、劳动纠纷、法律纠纷、重大事故而曝光的企业，将严重考验企业的声誉．
关于企业危机公共关系的解释：由于企业的变化或社会特殊事件，对企业或品牌的不利影响，在很短的时间内涉及广泛的社会层面，这种不利影响是企业或品牌的危机．公共关系是从发生到消除的阶段：如建立强大的危机处理团队，包括监控危机的发生和蔓延；制定的政策和政策，逐步实施危机处理策略；及时制止危机对企业的不利影响，尽快恢复企业或品牌形象，积极恢复消费者、社会和政府对企业的信任；通过沟通、广告、营销、公共关系活动处理的一系列手段是危机公共关系．
危机公关是衡量企业公关综合实力的标准，也是任何企业的基础和发展的基础．国内外案例很多，企业瞬间被危机摧毁，对我们的公关部门提出了更高的要求．然而，如今，许多企业的公关部门（规划部、市场部、新闻部、宣传部）都停留在发布企业新闻稿、接受媒体采访等繁琐事务上，使企业的公关部门最终成为企业和媒体的货币交易部门．没有良好的公关策划能力，对企业的整体把握和对外洞察力，危机来临时，只能花钱买个别记者，花大价钱做广告来弥补．如果这种做法继续下去，最终会为企业的失败奠定基础．
如何公关危机是我们公关部门的一个重要问题．可以说，每个企业的公关部门人员都会这样描述危机如火，水火无情．而公关部门人员就像消防队员，解决公关危机就像消防队员灭火．但灭火的重点不仅在于灭火本身，还在于灭火前、灭火中、灭火后的全过程．因此，企业应相应建立预警措施，冷静面对可能的危机，有序解决．