理解了公关意义上的5W1H之后要如何做公关传播
作者:admin
发布时间:2022-06-29
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讲故事的基本原则
最后我们要定的就是传播策略了。
传播的概念就是将你的实际产品“信息化”,利用媒体渠道让更多的人获得你的信息,认识你的产品或者品牌,从而获取公众信任。
这时,我们就需要引入一个管理学概念,也就是管理学中通称的5W1H。
5W,代表的分别是Why,What,Where,When,Who,1H代表的是How。
这个概念是1932年由美国政治学家哈罗德·拉斯维尔(Harold Lasswell)提出,后经过人们的不断运用和总结,逐步形成的一套成熟的思考模式。在管理学领域里,5W1H的意义是:对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)六个方面提出问题,进行思考。
而在公关传播领域,5W1H的分析方式同样有效,但是具体的内容却有一些微妙的变化。作为公关,我们要做的就是通过5W1H的思考方式来让我们传播的信息更具有说服力。
那么公关概念上的5W1H是什么意思呢?
Whom,你的信息指向是哪个群体?
What,你传达的信息核心内容是什么?
Where,你要在什么地方传达你的信息?
When,你要在什么时间传达你的信息?
Who,你要传达的信息,发布主体是谁?
How,你怎么传达这些信息?
在理解了公关意义上的5W1H之后,你的武术学校该怎么做传播呢?
根据我们已经定下的产品策略、渠道策略及定价策略,我们已经将你的武术学校和“武术”这个概念绑定在一起了。在没有任何传播预算的前提下,你也能通过免费的在线培训产品和消费者口碑进行小范围传播了。
那么有了传播预算的你,接下来要做的,就应该是让公众更系统地理解你的武术学校所能提供的价值了。
对于公关来说,“Whom”是最重要也是最复杂的概念。对于信息受众的理解和判断往往决定了公关对于传播的掌控能力,同时,也决定了一个职业公关究竟能在这个行业里走多远。
在权衡过目标消费人群的话语体系和商业模式重点之后,在品牌发展初期,我们可以先尝试着将实用性最强的潜在消费人群当作第一公关目标。
先来确定一下我们传播的故事中谁才应该是故事的主角吧!
站在公众的角度上,一个年轻人,少年流浪,孤苦伶仃,进山砍柴然后掉入悬崖,幸得高人相救,传授不世绝学,重新出山,力战过路大哥,成立武术学校,最后终成一代宗师的故事虽然可以满足一部分人的好奇,但是终究无法和隔壁王小二去你的武术学校学了三天工夫,然后就在某公司找到了一份月薪8000的保安队长的工作来得实际和有意义。
因为王小二只有初中学历,就敢在你这个名校研究生毕业每个月却只能拿5000块钱工资的人面前显摆。
这时,你前面通过产品和渠道攒下的“核心粉丝”就会发挥他们的作用了。对于公关来说,这些核心粉丝永远都是承载传播信息的最优良载体。
你知道巴宝莉(Burberry)为什么卖这么贵吗?那是因为它是英国皇室御用品牌。你知道钓鱼台国宾馆为什么场地费这么高吗?那是因为国家领导人都在这儿请客。你知道你的武术培训学校为什么这么牛吗?因为王小二这个小人物都能找到月薪8000的工作了啊!
在确定了信息的主体之后,接下来就该是核心信息本身了。
我们要详细地说明王小二究竟在你的门下学到了什么功夫吗?我们要系统地分析王小二究竟用什么样的学习方式三天毕业吗?
当然不是,我们是要体现你功夫的神奇、你武术学校的靠谱。不然你花钱做传播干什么?
那么问题来了,传播什么样的信息才能让公众切身感受到你的功夫厉害、你的学校靠谱呢?
我们再回到公众的视角上来,公众最关心的是什么?
是结果。
所以我们要在结果上下功夫做文章。我们要讲的是王小二当上保安队长后的幸福生活,我们要讲的是王小二面对歹徒时的英雄救美和最后的喜结良缘,我们要讲的是武术改变命运!
你知道你为什么还守着5000块钱的月薪紧紧巴巴地过日子么?你知道你为什么还是每天打游戏的单身人士么?你知道你为什么一直挣扎在社会最底层没有翻身的希望么?
那是因为你没有学过我们武校的独门绝技啊!