推广网络品牌的方式有哪些?
还有技巧。一个人可以没有天赋、金钱和美丽,但他不能没有诚实,因为诚实是衡量一个人人格和最高资产的标准。
对于销售人员来说,交易是我们的最终目标。虽然我们偶尔会通过聪明和小手段取得成功,但这种成功是短暂的。为了赢得客户的信任,我们应该建立个人诚信体系,赢得客户的尊重和认可。这样,客户就可以放心地与您做生意,并向您介绍更多的客户,为您带来稳定的经济效益。
以下是中国IT业北大天正总裁黄斌淘到第一桶金时的真实故事。
1993年,黄斌在中关村与人合租了一个小门店攒电脑,虽然那时他们的资金只有3000块,但也雄心勃勃。有一个东北客户来北京攒电脑,问到黄斌的报价,发现价格比同类产品低得多,难以置信。于是,他马上签了20万元的合同单,满意地离开了。谁知签完单子,黄斌才发现自己把价格报错了。这意味着如果他继续做这笔买卖,他将赔进去1万多块钱,从商人变成不折不扣的债户。他很犹豫,不知道走哪条路。第一条是守信誉,讲诚信,继续做生意,哪怕赔钱;第二条是和对方讲明原因,请他把差价补上;第三条是把这笔单子推出去,就说做不了。
经过几天的思考和权衡,他对自己做出了承诺:坚持走第一条路。所以塞翁失马,怎么知道不是祝福。东北客户得知真相,非常感动,立即根据市场报价给了他100万份清单。不久,中关村配件价格集体下降,可以想象黄斌以自己的诚信赢得了数十万元以上。他用这笔钱打开了市场,最终成为了IT行业精英。
后来有人跟他开玩笑,问他找到的第一桶金赚了多少钱?他总是说:我没有赚到,而是损失了1万多元,但我找到了一桶色彩斑斓的金子,那就是诚实。
可此可见,真诚对待客户也会得到对方真诚的回报。诚信有很大的人格吸引力。大多数真正的成功人士都以诚信为生活方式。他们知道诚信是获得相互信任的基石。销售人员向客户销售产品就是向客户销售性格。美国销售专家齐格拉对此进行了深入分析:一个能言善辩但心术不正的人可以说服许多人以高价购买劣质甚至无用的产品,但由此产生的损失有三个方面:客户损失了金钱,或多或少失去了对他的信任;销售人员不仅失去了自尊心,还可能因为暂时的收入而失去了销售生涯;就整个销售而言,他失去了声誉和公众对他的信任。由此可见,诚实的品质对销售人员来说是多么重要。
日本企业家小池先生从小家境贫寒。20岁时,他在一家机械公司担任推销员。有一段时间,他的销售业绩非常出色,半个月内签了25份订单。但有一天,他突然发现自己卖的产品比其他公司生产的同性能产品贵。
他想:如果客户知道这件事,他们会认为我在欺骗他们,甚至怀疑我的声誉。
感到不安的小池立即带着合同和订单逐一拜访客户,如实向客户解释情况,并要求客户重新考虑是否继续与自己合作。
顾客们非常感动小池的行为,认为他是一个值得信赖和诚实的推销员。因此,这些客户不仅没有终止合同,而且还向小池介绍了更多的新客户。
可见,作为销售人员,要想赢得客户的信任,就必须注意诚信。
销售是销售人员与客户沟通和谈判的过程,通过与客户的沟通获得客户的信任,然后让他们订购产品。对客户的诚信主要包括不欺骗客户,不夸大产品的性能。
总之,诚信是一名合格的推销员必备的人格素养。在和客户打交道的过程中,我们一定要讲诚信,实事求是。如果客户觉得你是用真诚来服务的,而不是来卖东西的,你就成功了一半。销售无小事,你诚信的人格魅力就是从一件件小事中体现出来的。客户很可能就是从某件小事中,看到了你值得信赖的一面,感受到你的人格魅力,从而和你保持紧密的联系。所以,在销售过程中,销售员一定要注重诚信,取得客户的信任,这样会对销售大有裨益。
实战秘诀
松下电器总裁松下幸之助说:在这个世界上,我们依靠什么来激起别人的心弦?有些人以思维敏捷、逻辑周到的雄辩给人留下了深刻的印象,有些人情、慷慨和激情的陈词滥调……然而,这些都是形式问题。我认为在任何时间、任何地点说服任何人都只有一个因素,那就是真诚。
喜欢和尊重,客户没有理由拒绝你
人们有一种共同的心理倾向,那就是希望自己能得到别人的认可,希望别人能喜欢自己,支持自己,接受自己,值。推销员也是如此。在销售工作中,我们希望得到客户的喜爱和认可。要做到这一点,我们首先要做的就是喜欢和尊重客户。
丹瑞·托马斯是一个非常优秀的年轻人。大学毕业后,他加入了一家贸易公司担任销售经理。后来,他进入了保险业,并取得了令人满意的成就。32岁时,他正式加入了数百万圆桌协会(全球人寿保险精英的最高盛会)。
丹瑞之所以能建立如此广泛的人际网络,是因为他总是站在客户的角度,尊重他们,尽力关心和鼓励他们。
几年前,丹瑞拜访了客户巴尔。巴尔是一名年轻的律师,脾气冷漠,不容易接近。虽然丹瑞很好
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